Vásárlási Feltételek
Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a webáruházban található alkoholtartalmú termékek kizárólag 18 éven felüli személyek részére értékesíthetők. A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.
Minimum 6 palack vásárlása szükséges a rendeléshez.
A vásárlás nem regisztrációhoz kötött, e-mail címe és jelszava segítségével tud rendelni.
Az oldalon a termékek bruttó árait tüntettük fel.
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Pénztár” gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat), valamint fizetési módot (utánvét, bankkártya, banki átutalás, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása legkésőbb a rendelést köveő munkanapon megtörténik. Átutalásos fizetés esetében az összeg beérkezéséről szóló banki értesítés után kezdjük meg a feldolgozás. A feldolgozás időtartama átlagosan egy munkanap, ami tartalmazza a küldemény összeállítását, a dokumentáció elkészítését, a csomagolást és a futárszolgálatnak történő átadást.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Utánvéttel történő fizetés esetén 400 Ft kezelési költséget számítunk fel.
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok: DPD futárszolgálat
Kiszállítási idő: 24 órás vagy 72 órás (a futárnak történő átadástól a kiszállításig illetve az első kiszállítási kísérletig)
Szállítási díjak: 24 órás szállítás esetén 2.000 Ft. 72 órás szállítás esetén 1.800 Ft.
Az utánvét különszolgáltatási díja 50.000 Ft-ig 400 Ft
A webshop árkalkulátora 72 órás, 1 kartonra (~8 kg) vonatkozó szállítás alapján határozza meg a szállítási költséget.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház kizárólag 18. életévét betöltött személyek részére értékesít alkoholtartalmú termékeket. A megrendelő a rendelés leadásával kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét. Az életkor ellenőrzésére a kézbesítés során is sor kerülhet.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződés nem iktatják, utólag nem lesz hozzáférhető.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
Elállási jog
A fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételének napjától számított 14 napon belül.
Több termék egyidejű megrendelése esetén, ha az egyes termékek eltérő időpontban kerülnek kiszállításra, az elállási határidő az utoljára szolgáltatott termék átvételének napjától számított 14 nap.
A fogyasztó elállási jogát gyakorolhatja:
- postai úton megküldött egyértelmű nyilatkozattal;
- elektronikus levél útján;
- vagy a webáruházban elérhető online elállási űrlap kitöltésével és elküldésével.
Az online elállási nyilatkozat beérkezését a vállalkozás elektronikus úton, haladéktalanul visszaigazolja.
Az online elállási nyilatkozat határidőben megtettnek minősül, ha azt a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállási nyilatkozat elküldése nem mentesít a termék visszaküldésének kötelezettsége alól. A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a vállalkozás részére.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A vállalkozás az elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a standard szállítási költséget is.
A vállalkozás jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a visszaküldött terméket nem kapta vissza, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak feladását; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A visszatérítés során a vállalkozás elsődlegesen banki átutalást alkalmaz. A fogyasztó köteles a visszatérítéshez szükséges bankszámlaadatokat rendelkezésre bocsátani. Ettől eltérő visszatérítési mód kizárólag a felek külön megállapodása alapján alkalmazható.
Amennyiben a fogyasztó nem a legolcsóbb, szokásos szállítási módot választotta, a vállalkozás nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi állapotban áll módunkban átvenni. A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott esetekben.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a “Vevőszolgálat” vagy “Elérhetőségek” menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben vagy faxon kerülhet sor (fax-szám +36 85 700-187, e-mail: info@bujdoso.com).